Academy Auto Drive școala de șoferi – Politica de Confidențialitate

Munca noastră se învârte în jurul clienților noștri, motiv pentru care oferim respect, siguranță și o importanță deosebită tuturor nevoilor tale, de la serviciile pe care le oferim până la prelucrarea datelor cu caracter personal. În cele ce urmează îți vom explica pe larg ce fel de date colectăm de la tine, de ce o facem și, mai ales, cum le protejăm.

1. INFORMAȚII GENERALE

Site-ul scoalaautoacademy.ro/ este administrat de către ACADEMY AUTO APATHIDA S.R.L, denumită în continuare: „Societate”. Societatea are sediul social în Sat Mintiu Gherlii, Comuna Mintiu Gherlii, nr. 563, județul Cluj, CUI: 45661568 și Nr. Ord. Reg. Comerțului: J12/850/17.02.2022. Confidențialitatea datelor cu caracter personal este asigurată de către administratorul site-ului și reprezintă una dintre cele mai importante practici pe care le derulăm. Pentru noi, intimitatea ta este foarte importantă, motiv pentru care îți vom explica în cele ce urmează:

• Ce fel de informații colectăm despre tine
• Cum le colectăm și cum operăm aceste date
• De ce colectăm și operăm date despre tine
• Cum îți protejăm datele personale
• Care sunt drepturile tale și cum te protejează legea

Toate informațiile din această politică de confidențialitate sunt în conformitate cu legea și respectă normele impuse pentru colectarea și procesarea datelor cu caracter personal. Orice modificări pe care le aducem acestui document vor fi postate pe această pagină. Administratorul site-ului scoalaautoacademy.ro/ își rezervă dreptul de a modifica Politica de Confidențialitate fără preaviz și doar în temeiul legii. De aceea, îți recomandăm să citești periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a fi la curent în cazul în care vor apărea modificări.

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, cunoscut și ca GDPR (General Data Protection Regulation), administratorul site-ului scoalaautoacademy.ro/ îți poate prelucra datele personale în următoarele condiții:

• Atunci când îți dai acceptul pentru a-ți fi preluate și prelucrate datele personale.
• Atunci când accesezi site-ul scoalaautoacademy.ro/.
• Atunci când închei un contract cu administratorul site-ului, ACADEMY AUTO APATHIDA S.R.L sau când faci o comandă prin intermediul site-ului.
• Atunci când completezi unul dintre formularele prezente pe site: formular de contact, abonare la newsletter, etc.
• În alte situații în care avem nevoie de datele tale de identificare.

Înainte de preluarea și prelucrarea datelor tale cu caracter personal îți vom cere întotdeauna acordul pentru aceste acțiuni. Atunci când vei dori să nu îți mai colectăm datele, vei putea să renunți prin butonul de dezabonare disponibil la finalul fiecărui e-mail pe care îl vei primi de la noi, prin ștergerea cookies sau prin modificarea setărilor de cookies. În cazul în care nu te descurci, trimite-ne un e-mail la academyautodrive@yahoo.com și te vom ghida.

2. CE INFORMAȚII COLECTĂM DE LA TINE

Majoritatea informațiilor pe care le colectăm au ca scop îmbunătățirea experienței tale pe site-ul scoalaautoacademy.ro/, date care ne ajută să te identificăm mai bine, astfel încât să îți putem răspunde cât mai prompt și complet la solicitări. Datele tale personale nu vor fi niciodată vândute către alte companii, iar procesarea informațiilor furnizate de tine sunt folosite doar pentru îmbunătățirea serviciilor oferite de scoalaautoacademy.ro/ și a celor adiacente oferite de administratorul site-ului, ACADEMY AUTO APATHIDA S.R.L, prin colaborări cu terțe entități sau proiecte derulate de administrator.

Colectăm de la tine:

• Date de contact (nume, prenume, telefon): atunci când ne contactezi sau te abonezi la newsletter-ul nostru
• Date de utilizare (informații despre modul în care utilizezi website-ul nostru)
• Date de marketing și comunicare (preferințele tale în ceea ce privește primirea de oferte promoționale sau cum preferi să comunici cu noi – prin e-mail, telefonic, prin intermediul rețelelor de socializare, etc.)
• Date suplimentare care ne ajută să identificăm comportamentul, preferințele, obișnuințele tale pe site-ul scoalaautoacademy.ro/, astfel încât să îți îmbunătățim constant experiența pe site.
• Istoricul navigării și a serviciilor la care ai apelat prin intermediul nostru.
• Informații privind localizarea geografică și IP-ul.
• Nu prelucrăm și nu colectăm date cu caracter personal de la persoane care nu au împlinit vârsta de 16 ani, decât cu acordul scris al părinților, acord comunicat pe adresa: academyautodrive@yahoo.com.
• Nu stocăm date sensibile precum detalii personale despre sănătatea fizică și psihică sau date financiare.

3. CUM COLECTĂM ȘI OPERĂM DATELE DE LA TINE

Datele tale ajung la noi, în siguranță, atunci când:

• Accesezi site-ul scoalaautoacademy.ro
• Completezi formularul de contact sau alte formulare conexe.
• Te abonezi la newsletter, te înscrii la promoții, cursuri, consultanță, etc.
• Te înscrii la evenimentele organizate de administratorul site-ului.
• Ne contactezi prin canalele de comunicare puse la dispoziție pe site (e-mail, telefon, rețele de socializare).

O altă categorie de date pe care le colectăm sunt cele care nu permit asocierea directă cu o persoană. Acest tip de date sunt anonime și sunt utilizate doar pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența vizitatorilor ajunși pe scoalaautoacademy.ro și de a ști care pagini de pe site prezintă interes pentru clienții noștri. Aceste date sunt colectate prin cookies, folosind aplicații terțe precum Google Analytics, Facebook Pixel, etc. Informațiile generate de adresa de IP sau cookies vor fi transmise și stocate pe serverele acestor aplicații, în numele nostru, și sunt folosite doar pentru evaluarea website-ului. În cazul în care nu dorești să colectăm aceste tipuri de date, ai posibilitatea de a refuza utilizarea cookies prin selectarea setărilor corespunzătoare în browser-ul tău. Totuși, te avertizăm că în cazul în care alegi să refuzi utilizarea cookies există posibilitatea ca site-ul scoalaautoacademy.ro să nu mai funcționeze optim pentru tine. Pentru mai multe informații privind Politica de Cookies, te rugăm să accesezi secțiunea Politica Cookies.

3.1. CUM PROCESĂM DATELE TALE PERSONALE?

Datele tale sunt procesate pentru a-ți oferi o experiență facilă pe site-ul scoalaautoacademy.ro. Toate datele pe care le colectăm de la tine sunt protejate prin tehnici adecvate. Operăm datele personale prin mijloace automate și manuale de colectare. Ce se întâmplă cu ele după ce ajung la noi?

• Sunt înregistrate
• Sunt organizate pentru o mai bună analiză
• Sunt structurate pe categorii predefinite
• Sunt stocate
• Le modificăm, însă doar la cererea ta
• Le utilizăm în analize statistice
• Le transmitem către terți doar atunci când e cazul și doar respectând reglementările legale.
• Le ștergem atunci când a trecut perioada legală de stocare sau la cererea ta.

O parte dintre datele tale personale ar putea fi transferate către terți, însă doar în situația în care există un consimțământ expres din partea ta. Excepție face momentul în care, dintr-un motiv sau altul, avem o obligație legală de a transfera date personale către entități juridice. Site-ul scoalaautoacademy.ro poate conține anumite link-uri de acces către alte site-uri. Recomandarea noastră este să citești politicile de prelucrare a datelor personale prezente pe site-urile respective, deoarece ele pot diferi de politicile noastre și nu ne asumăm responsabilitatea cu privire la informațiile colectate de aceste site-uri.

În prezent, stocăm și prelucrăm datele tale cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a-ți proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

Ne poți contacta oricând la adresa de e-mail academyautodrive@yahoo.com pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele tale, perecum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

4. DE CE ÎȚI COLECTĂM DATELE PERSONALE?

Motivele pentru care îți colectăm datele personale țin, în special, de dorința de a-ți oferi o experiență utilă și o colaborare cât mai productivă cu administratorul site-ului. Astfel, acestea sunt scopurile pentru care îți colectăm și operăm datele personale:

4.1. PENTRU PRESTAREA SERVICIILOR OFERITE DE Academy Auto Drive SRL:

• Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările tale cu privire la servicii.
• Prelucrarea datelor tale pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între administratorul site-ului și tine. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

4.2. PENTRU ÎMBUNĂTĂȚIREA SERVICIILOR NOASTRE:

• Accesul la serviciile noastre
• Informarea corectă în ceea ce te privește
• Oferirea de detalii despre oferte, servicii, produse sau actualizări care ar putea să îți fie de folos
• Contactarea și consultarea ta în orice problemă întâmpini sau orice serviciu ai nevoie, din cele oferite de administratorul site-ului
• Oferirea unei experiențe unice și utile prin folosirea site-ului scoalaautoacademy.ro
• Îmbunătățirea constantă a serviciilor și a strategiei de business și marketing, astfel încât să se axeze pe nevoile tale. Facem acest lucru prin analiza istoricului tău de navigare pe site, a intereselor și preferințelor pe care le ai.
• Contactarea ta atunci când efectuăm cercetări de piață cu privire la opiniile tale despre site-ul scoalaautoacademy.ro, însă doar atunci când ne dai acordul să participi la astfel de statistici.

4.3. PENTRU MARKETING:

• Vrem să te ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care te interesează. În acest sens, îți putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/ SMS/ telefonic/ mobile push /web push/ etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ai achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la servicii pentru care ai arătat interes să le achiziționezi, precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a-ți pune la dispoziție informații de interes pentru tine, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul tău de cumpărător (de ex. serviciile vizualizate / achiziționate) pentru a-ți crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților tale și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra ta și nu te afectează similar într-o măsură semnificativă.

În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul tău prealabil. Te poți răzgândi și îți poți retrage consimțământul în orice moment, prin:

• Modificarea setărilor cookie;
• Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primești de la noi; sau prin
• Contactarea noastră folosind detaliile de contact descrise mai sus.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la tine pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile tale fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne poți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii tale.

4.4. PENTRU APĂRAREA INTERESELOR NOASTRE LEGITIME

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

• Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor site-ului scoalaautoacademy.ro față de atacuri cibernetice:
• Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie.

Datele tale personale pot fi dezvăluite doar următoarelor entități:

• Furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
• Furnizorilor de servicii IT;
• Altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor și serviciilor noastre.
• Partenerilor și colaboratorilor noștri autorizați, doar atunci când este cazul și când aceștia au nevoie de datele tale pentru a intermedia un serviciu solicitat de către tine.
• Angajaților administratorului site-ului scoalaautoacademy.ro, pentru a putea îndeplini cu celeritate comenzile tale.
• Partenerilor noștri de marketing, dezvoltare și monitorizare, pentru a putea realiza campaniile publicitare, pentru îmbunătățirea experienței tale pe site și pentru dezvoltarea noastră.
• Autorităților competente, atunci când este cazul și ne este impus în cadrul investigațiilor și reclamațiilor de natură penală, administrativă, juridică sau civilă.

Toate datele care ajung la terți sunt minimalizate și transmise doar pentru scopuri clar definite din punct de vedere legal.

5. CUM ÎȚI PROTEJĂM DATELE?

Datele tale sunt în siguranță alături de noi, deoarece am implementat și adoptat toate măsurile tehnice necesare pentru minimizarea riscului ca acestea să fie în pericol de a fi dezvăluite sau folosite incorect. Aceste măsuri te vor asigura de:

• Utilizarea corectă a datelor tale
• Interzicerea accesului neautorizat la datele tale personale
• Imposibilitatea dezvăluirii neautorizate, indiferent că e intenționată sau nu
• Imposibilitatea pierderii datelor personale
• Imposibilitatea furtului datelor personale
• Imposibilitatea accesului la datele tale personale

Protecția datelor personale este realizată prin intermediul programelor de criptare a fișierelor, firewall-urilor, a serverelor securizate, dar și a controalelor periodice care să ne asigure că datele tale sunt în continuare în siguranță. Lucrăm constant la îmbunătățirea securității bazei de date și a accesului la datele tale. Totuși, pentru un plus de siguranță, îți recomandăm ca și tu, la rândul tău, să-ți protejezi datele și să nu le oferi decât instituțiilor care pot face dovada că îți pot proteja datele.

Dacă bănuiești sau ai vreo dovadă că securitatea datelor pe care le-ai furnizat site-ului scoalaautoacademy.ro a fost compromisă sau dacă dorești mai multe detalii despre măsurile de securitate pe care le-am adoptat în legătură cu datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la academyautodrive@yahoo.com sau la numărul de telefon: +40 775 116 294 / +40 746 257 611.

O altă măsură care îți garantează siguranța datelor personale este tipul de stocare a acestora. Administratorul site-ului scoalaautoacademy.ro nu va stoca date mai mult decât este stipulat din punct de vedere legal sau mai mult decât este necesar pentru procesarea acestor date. Datele tale sunt stocate doar pe perioada de timp în care avem consimțământul tău să stocăm aceste date. De asemenea, informațiile despre tine sunt stocate în conformitate cu legile și reglementările în vigoare, ele fiind pasibile spre partajare către autoritățile competente, atunci când este cazul. În cazul în care datele tale nu sunt solicitate de vreo autoritate juridică, ele vor fi șterse după cum urmează:

• La cererea ta expresă, indiferent de perioada care a trecut de când ți-ai dat acceptul să îți colectăm datele personale.
• La 3 ani de la încetarea oricărei interacțiuni cu site-ul scoalaautoacademy.ro.

6. DREPTURILE TALE

Conform legislației europene în vigoare, beneficiezi de mai multe drepturi cu privire la colectarea și procesarea datelor tale personale. Acestea sunt:

• Dreptul la informare: Ai posibilitatea să ne ceri oricând o copie a datelor personale pe care le-am stocat despre tine.
• Dreptul de a corecta: Poți corecta datele personale care nu mai sunt actuale sau care au fost colectate greșit.
• Dreptul de a șterge („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor tale personale dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate; dacă retragi consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare; dacă te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; dacă datele au fost prelucrate ilegal; sau dacă ștergerea este necesară pentru conformitate cu o obligație legală.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale personale, ceea ce înseamnă că putem stoca datele tale, dar nu le putem prelucra în alte moduri. Acest drept se aplică în condițiile în care contesti exactitatea datelor, dacă prelucrarea este ilegală, dacă datele nu mai sunt necesare pentru prelucrare, sau dacă te-ai opus prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul de a primi datele personale pe care le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și ai dreptul de a transmite aceste date altui operator.
• Dreptul de a te opune: Poți te opune prelucrării datelor tale personale, inclusiv pentru scopuri de marketing direct, care include și profilarea legată de marketing direct.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice care te privesc sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Pentru a beneficia de oricare din drepturile de mai sus, dacă dorești mai multe informații despre datele tale personale, dacă vrei să nu îți mai colectăm și procesăm datele sau pentru orice nelămuriri, te rugăm să ne contactezi la adresa: academyautodrive@yahoo.com.

Te rugăm să reții următoarele aspecte dacă dorești să îți exerciți aceste drepturi:

• Identitate: Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, te rugăm să ne trimiți cererea cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail de mai sus. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a-ți verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare care au ca scop confirmarea identității tale.
• Onorarii: Nu vom solicita o taxă pentru a-ți exercita vreun drept în ceea ce privește datele tale cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea ta de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Te vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a-ți soluționa cererea.
• Durata de răspuns: Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ai făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum două luni. Te vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să te întrebăm dacă poți să ne spui exact ce dorești să primești sau ce anume te îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede și să scurtăm timpul de răspuns la solicitarea ta.
• Drepturile terțelor părți: Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

7. POLITICA NOASTRĂ PRIVIND COOKIURILE

Ce sunt cookie-urile și cum le folosim?

Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care le stochează browserul tău web atunci când vizitezi un site web. Ele sunt folosite în mod obișnuit pentru a face ca site-urile web să funcționeze mai eficient, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, și pentru a furniza informații către proprietarii site-urilor.

Utilizăm cookie-uri pentru mai multe scopuri diferite. Unele cookie-uri sunt necesare pentru a asigura funcționalitatea corectă a site-ului nostru și pentru a ne permite să îți oferim serviciile pe care le-ai solicitat. Altele ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului nostru și experiența ta de utilizare prin colectarea de informații despre modul în care interacționezi cu site-ul nostru, cum ar fi paginile pe care le vizitezi și erorile care pot apărea.

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

• Cookie-uri de sesiune: Acestea sunt temporare și sunt șterse din memoria dispozitivului tău după ce închizi browserul. Folosim aceste cookie-uri pentru a ne ajuta să îți oferim o experiență mai bună de navigare pe site-ul nostru, pentru a te autentifica și a-ți oferi acces la contul tău și pentru a-ți personaliza experiența pe site.

• Cookie-uri persistente: Acestea rămân pe dispozitivul tău chiar și după ce închizi browserul și sunt activate de fiecare dată când vizitezi site-ul nostru. Aceste cookie-uri ne permit să te recunoaștem când revii pe site-ul nostru și să îți oferim conținut personalizat în funcție de preferințele tale.

• Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu site-ul nostru, ce pagini vizitezi și dacă întâmpini erori. Aceste informații ne permit să îmbunătățim performanța site-ului nostru și să îți oferim o experiență mai bună de utilizare.

• Cookie-uri de publicitate: Acestea sunt folosite pentru a-ți afișa reclame relevante pentru tine și interesele tale. Ele pot fi plasate de noi sau de terțe părți cu care colaborăm. Ele pot să țină evidența activității tale online pe site-ul nostru și pe alte site-uri web și să îți ofere reclame personalizate pe baza acestor informații.

Cum poți controla cookie-urile?

Poți controla și/sau șterge cookie-urile în funcție de preferințele tale. Poți șterge toate cookie-urile deja existente pe computerul tău și poți seta majoritatea browserelor să îți blocheze plasarea acestora. Dacă faci acest lucru, însă, va trebui să ajustezi manual anumite preferințe de fiecare dată când vizitezi un site, iar unele servicii și funcții ar putea să nu funcționeze.